Política de envío

En My Embosser nos enorgullece crear productos personalizados que son cuidadosamente elaborados para cada pedido.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Dado que muchos de nuestros productos son personalizados, la producción comienza solo después de que se haya confirmado su pedido.

Durante los períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos. Si hay un retraso significativo, le notificaremos lo antes posible.

Tiempo de envío

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.

Tiempos de entrega estimados:

  • Estados Unidos: 7 a 14 días hábiles

  • Canadá: 7 a 14 días hábiles

  • Reino Unido: 7 a 14 días hábiles

  • Australia y Nueva Zelanda: 7 a 14 días hábiles

  • Europa: 7 a 14 días hábiles

  • Otros destinos internacionales: 7 a 21 días hábiles

Las estimaciones de entrega se proporcionan como pautas y pueden variar según el procesamiento aduanero, los servicios postales locales, las condiciones climáticas, los días festivos u otros factores fuera de nuestro control.

Confirmación de envío y seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar unos días en aparecer después de que se haya enviado su paquete.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos, tasas de importación u otros cargos impuestos por su gobierno local. Estos cargos, si corresponden, son responsabilidad del cliente.

Información de envío incorrecta

Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa antes de completar su compra.

My Embosser no se hace responsable de los retrasos o costos de envío adicionales que resulten de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos, retrasados o dañados

Si su paquete se retrasa, se pierde en tránsito o llega dañado, contáctenos a través de nuestra página Contáctenos. Trabajaremos con la empresa de transporte para ayudar a resolver el problema lo más rápido posible.

Múltiples artículos

Los pedidos que contengan varios productos pueden llegar en paquetes separados, dependiendo de la disponibilidad del inventario y la logística de envío.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o su pedido, contáctenos a través de nuestra página Contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle.